El presente AVISO LEGAL establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico.

En consecuencia, se informa de los siguientes extremos:

  • Los dominios de internet www.virgencapilla.es , www.aceitepuentesierra.es , www.virgencapillasca.es www.scavirgencapilla.es constituyen el lugar web de la Cooperativa Virgen de la Capilla (en adelante COOPERATIVA) que tiene como objeto fundacional la asociación para la venta de aceite de oliva.
  • La COOPERATIVA tiene su sede social en la Ctra. Puente de la Sierra-Arroyo Valparaíso, S/N de JAEN, y está inscrita en el Registro de Cooperativas con el nº J-RCA-00151.
  • La COOPERATIVA cuenta con el CIF F23005598.

A través de este AVISO LEGAL se pretende regular el acceso y uso, y en general, la relación entre este Portal (en adelante WEBSITE) accesible en las direcciones de Internet www.virgencapilla.es, www.aceitepuentesierra.es, www.virgencapillasca.es, www.scavirgencapilla.es y los usuarios del WEBSITE (en adelante usuarios).

USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN

El acceso a los WEBSITES www.virgencapilla.es, www.aceitepuentesierra.es, www.virgencapillasca.es, www.scavirgencapilla.es atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y  cada una de las condiciones contenidas en este AVISO LEGAL.

El contenido del presente AVISO LEGAL puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del AVISO LEGAL publicado por la COOPERATIVA en el momento en que el usuario acceda a su WEBSITE. Por lo tanto, cada vez que el usuario acceda al WEBSITE deberá leer atentamente el presente AVISO LEGAL.

Asimismo, el acceso a los WEBSITES www.virgencapilla.es, www.aceitepuentesierra.es, www.virgencapillasca.es y www.scavirgencapilla.es se encuentra sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por La COOPEERATIVA que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente AVISO LEGAL.

CONDICIONES DE USO DEL WEBSITE

El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por La COOPERATIVA a través de sus WEBSITES www.virgencapilla.es, www.aceitepuentesierra.es, www.virgencapillasca.es y www.scavirgencapilla.es de conformidad con la ley, este AVISO LEGAL y demás avisos e instrucciones puestos en conocimiento del usuario, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Con carácter general, el acceso a la información y utilidades del WEBSITE no exige una previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a alguno de los servicios o productos que se ofrezcan a través del WEBSITE puede estar condicionado a la previa cumplimentación del formulario de suscripción o registro. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique al cumplimentar el formulario de suscripción o registro. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación actual. El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por La COOPERATIVA con sujeción a la Política de protección de datos de carácter personal contenida en este WEBSITE.

Con carácter general los servicios que La COOPERATIVA presta a los usuarios, visitantes afiliados y socios a través de sus WEBSITES www.virgencapilla.es, www.aceitepuentesierra.es, www.virgencapillasca.es y www.scavirgencapilla.es son gratuitos a no ser que en casos concretos se especifique lo contrario.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS PRESTADOS

La COOPERATIVA incluye en su WEBSITE una serie de contenidos propios de una publicación electrónica, elaborados por La COOPERATIVA, o mediante acuerdos de colaboración con otras entidades (en adelante referidos de forma genérica como CONTENIDOS).

La COOPERATIVA provee a sus usuarios a través del WEBSITE, múltiples servicios, (en adelante SERVICIOS).

Tanto los SERVICIOS como los CONTENIDOS ofrecidos a los usuarios pueden ser ampliados en un futuro por La COOPERATIVA  extendiéndose a ellos todo lo dispuesto en este apartado.

Exención de responsabilidad por contenidos facilitados por La COOPERATIVA a sus usuarios a través del WEBSITE, y aquellos accesibles a través del buscador del WEBSITE:

Los contenidos de las páginas web a los que los usuarios acceden a través del servicio de buscador del WEBSITE son meramente informativos para todos aquellos usuarios interesados en los mismos, sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los usuarios y La COOPERATIVA. En caso de discrepancias entre lo que se publica en el WEBSITE y el soporte papel, prevalecerá la información contenida en este último soporte. Las opiniones, imágenes, etc. aportadas por terceros no son controladas por La COOPERATIVA, por lo que en ningún caso La COOPERATIVA se hace responsable de éstas.

La COOPERATIVA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse del acceso a los contenidos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes, creados por terceros y facilitados a los usuarios, o por los contenidos accesibles a través del buscador del WEBSITE, que sean contrarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público, infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan cualquier vicio, defecto, virus informático o rutina de software similar.

En el momento en el que La COOPERATIVA tuviera conocimiento de que alguno de los contenidos, opiniones y conceptos alojados en el WEBSITE fueran contarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público o que contengan cualquier tipo de virus informático o rutina de software similar, procederá a su retirada.

La COOPERATIVA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la captación y uso por parte de terceros COLABORADORES de las informaciones, publicidad, y opiniones facilitadas por los usuarios al WEBSITE.

En cualquier caso La COOPERATIVA no se hace responsable de los contenidos, informaciones e imágenes que no dependan del WEBSITE, ni sean gestionados porLa COOPERATIVA ; aunque aparezcan en el WEBSITE en virtud de un convenio de colaboración firmado o pactado por La COOPERATIVA.

Exención de responsabilidad por contenidos alojados en páginas web accesibles desde el WEBSITE.

La COOPERATIVA no se hace responsable de la edición, revisión, censura y verificación de los contenidos de las páginas o sitios de Internet con los que el usuario se conecte a través del motor de búsqueda o de hipervínculos incluidos en el WEBSITE.

La COOPERATIVA no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan, publiquen o distribuyan directa e indirectamente a través de este WEBSITE, cualquier website interconectado al que se acceda a través del WEBSITE por medio de links, o cualquiera de los servicios que se vinculen o relacionen a esta página web interconectada.

La COOPERATIVA no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos del WEBSITE, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que acceda a ellos o los utilice.

Los usuarios se comprometen a utilizar el WEBSITE y sus SERVICIOS de conformidad con la Ley, con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Exención de responsabilidad por el funcionamiento del WEBSITE:

La COOPERATIVA presta sus servicios y contenidos de forma continuada empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria.

La COOPERATIVA podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en el WEBSITE, en los SERVICIOS, o en los CONTENIDOS sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

La COOPERATIVA no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del WEBSITE. En cualquier caso, La COOPERATIVA levará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de fallo técnico.

La COOPERATIVA no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de los datos de los usuarios y del uso que hagan en el WEBSITE a través de estos datos.

Exención de responsabilidad en las promociones de La COOPERATIVA o de terceros incluidas en el WEBSITE:

La COOPERATIVA excluye cualquier tipo de responsabilidad por la falta de disponibilidad de la promoción debida a problemas de carácter técnico no imputables al WEBSITE o al Tercero organizador de la misma.

Igualmente, La COOPERATIVA excluye su responsabilidad por los servicios, bienes o productos que puedan ser adquiridos o contratados a terceros a través de un acceso en este WEBSITE, especialmente en aquellos casos en los que el proceso de compra o contratación se realiza directamente en la página web del tercero y aunque aparezcan distintivos o un "frame" con los elementos gráficos del WEBSITE (branding).

Exención de responsabilidad por el uso indebido de las claves de los usuarios:

Los usuarios son los únicos y exclusivos responsables de sus claves de identificación y acceso a los CONTENIDOS o SERVICIOS del WEBSITE. Dicha identificación se compone del código secreto o clave y del nombre del usuario.

La COOPERATIVA no se hace responsable del uso indebido de las claves de acceso de los usuarios para el acceso a los CONTENIDOS o SERVICIOS del WEBSITE que los requieran y de las consecuencias derivadas de cualquier naturaleza del mal uso por los usuarios, su pérdida u olvido, y su uso indebido por terceros no autorizados.

ENVÍOS

Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para el territorio nacional , e incluyen IVA.

Los Plazos de Entrega se encuentran detallados en la sección Gastos de Envío.

En caso de pago por transferencia ó tarjeta el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria, o en el momento de recibir el justificante bancario de haber realizado el ingreso vía correo electrónico o fax. Podrá solicitarse confirmación del mismo.

Si Vd. realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

Devoluciones

S.C.A.  Virgen de la Capilla trabaja para que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto no ocurra. Si se encuentra en alguno de los casos que se detallan a continuación es necesario que comunique al equipo de Cooperativa Virgen de la Capilla su situación en un plazo máximo de 7 días a partir de la entrega del producto, para lo cual puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

Llamando al 953236102

Notificándolo en la sección "Contacto" de este web

Escribiendo a la dirección de correo info@virgencapilla.es

Deberá informar de la naturaleza de la incidencia, si desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de la reclamación, si desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus necesidades o que se proceda a su devolución. Fuera del plazo de 7 días no se realizará la devolución, no obstante podrá hacer uso de la garantía del fabricante.

Posibles casos de devolución:

Una vez que usted ha recibido el pedido:

1.El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte.

Usted puede devolver el producto en su embalaje original, asumiendo Cooperativa Virgen de la Capilla  los gastos de envío que se generan por la entrega del producto y por la devolución del mismo. Cooperativa Virgen de la Capilla procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted.

En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que se lo comunique en el mismo momento de haber recibido la mercancía y lo haga constar en la misma nota de entrega del transportista.

2.Devolución sin incidencias.

Cooperativa Virgen de la Capilla le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del plazo de 7 días como lo establece la legislación vigente, y encontrándose éste en perfectas condiciones y con el embalaje original.

En este caso, deberá correr con los gastos de envío inherentes de la devolución.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones Cooperativa Virgen de la Capilla se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

Usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:

Si su pedido ha salido de nuestro almacén y, sin haber ninguna incidencia por nuestra cuenta, usted no desea su pedido Cooperativa Virgen de la Capilla podrá exigir una compensación por los gastos de envíos realizados tanto de ida como de vuelta.

Si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para usted.

Atención:

Para los casos de devoluciones, si desea enviar la mercancía por una empresa de transporte de su preferencia deberá siempre enviarlo con los portes pagados según sus tarifas, si por el contrario quiere enviarlo por nuestra empresa de transporte, deberá ponerse en contacto con Cooperativa Virgen de la Capilla y solicitar una recogida (indicando que será a portes debidos) para beneficiarse de tarifas más económicas.

Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió (cantidad, formato y calidad), haciendo una reclamación inmediata en caso de que haya alguna anomalía.

En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.

Dirigir todas las devoluciones en su embalaje original a la siguiente dirección: Cooperativa Virgen de la Capilla  Ctra. Puente de la Sierra-Arroyo Valparaíso, S/N 23196, Puente de la Sierra, Jaén, ESPAÑA

Garantías

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los deterioros producidos por un mal uso, como por ejemplo exposición a la luz, calor, etc.

Usos del portal y sus contenidos

Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier forma, de los contenidos del portal (textos, diseños, gráficos, informaciones, etc.) y demás elementos de este portal sin consentimiento expreso de Cooperativa Virgen de la Capilla.

Nuestros usuarios aceptan que las imágenes, diseños, contenidos, logos y marcas protegidos por la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a los que pudieran acceder a través del uso del portal, son propiedad de virgencapilla.es. El usuario se compromete a hacer uso del Portal respetando tales derechos.

El portal virgencapilla.es contiene información de nuestra marca. Los realizadores del portal virgencapilla.es, a la hora de volcar los datos en la Web, realizan los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos y precios que pudieran aparecer en esta página. virgencapilla.es no garantiza ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos y precios que pudieran aparecer en su página.

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Links

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Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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De acuerdo con la legislación vigente, Cooperativa Virgen de la Capilla recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Cooperativa y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es S.C.A.  Virgen de la Capilla.

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Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

virgencapilla.es, entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultara pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a S.C.A.  Virgen de la Capilla con la siguiente dirección: Ctra. Puente de la Sierra-Arroyo Valparaíso, S/N 23196, Puente de la Sierra, Jaén - España.

Seguridad en el Tratamiento, Proceso Informático y Custodia de Datos

S.C.A.  Virgen de la Capilla declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CONTENIDOS DEL WEBSITE 

Los textos (informaciones, conceptos, opiniones y otros análogos) y elementos gráficos (diseño, logos, código fuente y otros análogos) que constituyen el WEBSITE y difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son titularidad exclusiva de La COOPERATIVA u ostenta los derechos de explotación de estos a través de acuerdos con terceros.

En este sentido, se constituyen como obras protegidas por el conjunto de la regulación española y comunitaria en el ámbito de la propiedad intelectual, conforme al Real decreto legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de propiedad intelectual y la Ley 5/1998, de 6 de marzo, de Incorporación al derecho español de la directiva 96/9/CE sobre la protección jurídica de las bases de datos, resultándoles asimismo de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.

La COOPERATIVA no concede licencia de uso o autorización alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su WEBSITE, salvo acuerdo expreso con terceros.

Los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción de los contenidos del WEBSITE con el único fin de proceder a su almacenamiento, a la realización de copias de seguridad o a su impresión sobre papel para uso privado.

Al margen de lo anterior, queda prohibida toda reproducción, distribución, transformación, presentación, total o parcial, del contenido del WEBSITE o de alguno de sus elementos, de forma directa o indirecta por redes telemáticas o soportes análogos, con un fin comercial dirigido al público o para una utilización más allá de las mencionadas, aún citando la fuente, siempre que no se cuente con la autorización expresa y por escrito de La COOPERATIVA y en su caso de terceros colaboradores. El incumplimiento de lo anterior facultará a La COOPERATIVA para interponer las acciones legales pertinentes.

Quedan especialmente prohibidas:

  • La presentación de una página del WEBSITE en una marco de otra página web que no pertenezca a La COOPERATIVA  mediante la técnica denominada "framing" a no ser que cuente con el expreso consentimiento por escrito de La COOPERATIVA.
  • La inserción de una imagen difundida en el WEBSITE en una página o base de datos, no perteneciente a La COOPERATIVA, mediante la técnica denominada "in line linking" si ello no cuenta con la expresa autorización de La COOPERATIVA.
  • La extracción y uso de elementos del WEBSITE causando o no un perjuicio cualquiera a La COOPERATIVA, conforme a las disposiciones del Real decreto legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de propiedad intelectual y la Ley 5/1998, de 6 de marzo, de Incorporación al derecho español de la directiva 96/9/CE sobre la protección jurídica de las bases de datos. 

La COOPERATIVA deberá autorizar expresamente el establecimiento de links de hipertexto (hipervínculos) en otra website dirigidos a la página inicial de este WEBSITE o a cualquier otra página interna de éste, siempre que las correspondientes páginas aparezcan en una ventana completa y bajo las direcciones electrónicas propias del mismo.

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Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este WEBSITE pertenecen a La COOPERATIVA o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.

MENORES DE EDAD

El uso de los servicios disponibles en esta WEBSITE por menores de edad exige que éstos hayan obtenido previamente autorización de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales tendrán la consideración de responsables legales por cualesquiera actos realizados por los menores a su cargo.

Los representantes legales de las personas menores de edad tienen plena responsabilidad en el acceso a contenidos y servicios de Internet por dichos menores. Para ello disponen de programas informáticos y herramientas de bloqueo y filtro en el acceso a contenidos o sitios web no apropiados para menores. 

LEGISLACIÓN APLICABLE

La legislación aplicable al presente AVISO LEGAL será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este WEBSITE suscite será la de los Juzgados y Tribunales de Jaén capital, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.